Syarat dan Ketentuan Layanan

    Terakhir diperbarui: 30 November 2024

    1. Penerimaan Syarat

    Dengan mengakses atau menggunakan layanan DigiTap oleh HxD Tech, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

    2. Deskripsi Layanan

    DigiTap menyediakan platform kartu nama digital dengan teknologi NFC yang memungkinkan pengguna untuk:

    • Membuat dan mengelola profil digital profesional
    • Berbagi informasi kontak melalui tautan atau scan NFC
    • Memesan kartu NFC fisik dengan desain kustom
    • Melacak statistik interaksi dan tap kartu

    3. Akun Pengguna

    Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

    • Berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali
    • Memberikan informasi yang akurat dan terkini saat pendaftaran
    • Menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda
    • Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda

    4. Paket Layanan dan Pembayaran

    DigiTap menawarkan beberapa paket layanan:

    • Gratis: Profil digital dasar tanpa kartu NFC fisik
    • Pro: Fitur lengkap dengan kartu NFC fisik (Rp 199.000/bulan)
    • Enterprise: Solusi kustom untuk perusahaan (harga khusus)

    Pembayaran diproses melalui metode pembayaran yang tersedia di platform. Langganan Pro akan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan.

    5. Penggunaan yang Dilarang

    Anda tidak boleh menggunakan layanan kami untuk:

    • Aktivitas ilegal atau melanggar hukum Indonesia
    • Menyebarkan konten yang menyinggung, memfitnah, atau melanggar hak orang lain
    • Meniru identitas orang atau entitas lain
    • Mengirim spam atau komunikasi yang tidak diminta
    • Mencoba mengakses sistem atau data secara tidak sah
    • Menyebarkan malware atau konten berbahaya

    6. Hak Kekayaan Intelektual

    Semua konten, fitur, dan fungsionalitas layanan DigiTap (termasuk logo, desain, teks, grafik, dan perangkat lunak) adalah milik HxD Tech dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Anda mempertahankan hak atas konten yang Anda unggah ke profil Anda.

    7. Kartu NFC Fisik

    Untuk pesanan kartu NFC fisik:

    • Produksi membutuhkan waktu 3-5 hari kerja
    • Pengiriman 2-7 hari kerja tergantung lokasi
    • Kartu rusak dapat diganti dalam 30 hari dengan bukti kerusakan
    • Kesalahan desain dari pihak pengguna tidak dapat dikembalikan

    8. Pembatalan dan Pengembalian Dana

    Kebijakan pembatalan kami:

    • Langganan Pro dapat dibatalkan kapan saja, berlaku di akhir periode billing
    • Tidak ada pengembalian dana untuk periode yang sudah dibayar
    • Pesanan kartu NFC yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan
    • Pengembalian dana untuk kartu cacat produksi diproses dalam 14 hari kerja

    9. Batasan Tanggung Jawab

    DigiTap dan HxD Tech tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan. Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

    10. Perubahan Layanan

    Kami berhak untuk memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar. Kami juga dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini, dengan perubahan berlaku setelah dipublikasikan di platform.

    11. Penghentian Akun

    Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Anda juga dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun.

    12. Hukum yang Berlaku

    Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta.

    13. Hubungi Kami

    Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini:

    Email: legal@hxdtech.com
    Alamat: Jl. Sudirman No. 123, Jakarta Selatan, 12190